월세 체납, 병원비 걱정, 빚 독촉까지… 한 번에 해결해 주는 '통합사례관리' 알아보기
희망복지지원단
통합사례관리사업
복잡하고 다양한 위기 상황,
혼자 고민하지 말고 전문가와 함께 해결하세요.
- 건강, 경제, 주거 등 복합적인 문제를 가진 위기 가구
- 스스로 문제를 해결하기 어려워 통합적인 지원이 필요한 가구
- 공적 제도만으로는 해결이 안 되어 민간 서비스 연계가 필요한 분
필요한 서비스를 통합적으로 연결해 드립니다.
- 보건/의료
- 복지/생계
- 고용/취업
- 주거지원
- 교육지원
- 신용회복
- 법률상담
공적 지원이 어렵거나 민간 자원 연계가 힘든 경우, 다음과 같은 비용을 지원받을 수 있습니다.
- 생활지원비
- 의료/진단비
- 교육훈련비
안녕하세요. 살다 보면 예기치 못한 불행이 한꺼번에 닥쳐올 때가 있습니다. 실직으로 소득이 끊겼는데 가족이 아프거나, 빚 독촉 때문에 주거지마저 위협받는 상황처럼 말이죠.
문제는 이런 위기가 '하나의 문제'로 끝나지 않고, 복합적으로 얽혀 있다는 점입니다. 병원비를 해결하려니 빚을 내야 하고, 빚을 갚으려니 생활비가 없는 악순환입니다. 위 인포그래픽에서 소개한 '희망복지지원단 통합사례관리사업'은 바로 이런 분들을 위해 존재합니다.
1. '통합사례관리'란 무엇인가요?
단순히 돈을 주고 끝나는 일회성 지원이 아닙니다. 이 사업의 핵심은 '사례 관리자(Case Manager)'가 당신의 전담 매니저가 되어준다는 점입니다.
복지 공무원과 통합사례관리사가 가정을 방문하여 어떤 어려움이 있는지 심층 상담을 진행하고, 그 문제를 해결하기 위해 지역사회의 모든 자원(공공기관, 민간단체, 병원, 법률구조공단 등)을 끌어와 맞춤형 해결책을 설계해 줍니다.
2. 구체적으로 어떤 도움을 받을 수 있나요?
가장 큰 장점은 원스톱(One-stop) 서비스라는 것입니다. 내가 일일이 병원, 구청, 법률사무소를 찾아다닐 필요 없이, 필요한 서비스를 통합적으로 연계해 줍니다.
- 보건·의료: 무료 진료, 수술비 지원 연계, 만성질환 관리
- 주거: 임대주택 신청, 주거 환경 개선, 월세 체납 지원 연계
- 신용·법률: 파산/면책 법률 구조, 신용회복위원회 연계
- 고용·교육: 취업 알선, 직업 훈련, 자녀 장학금 및 학습 지원
이 외에도 가정폭력이나 우울증 등 심리적 문제가 있는 경우 정신건강복지센터와 연계하여 심리 상담까지 지원합니다.
3. 현금 지원도 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 많은 분들이 기초생활수급자가 아니면 지원을 못 받는다고 생각하시지만, 희망복지지원단은 '복지 사각지대'를 위한 제도입니다.
기존 법적 테두리 안에서 공적 지원을 받기 어렵거나(재산 기준 초과 등), 당장 민간 후원을 받기도 애매한 상황이라면, 내부 심사를 통해 다음과 같은 실비를 직접 지원받을 수 있습니다.
- 생활지원비: 당장의 식비, 연료비 등 생존에 필요한 비용
- 의료비(진단비): 검사비 및 치료비
- 교육훈련비: 자활을 위한 기술 습득 비용
4. 지금 바로 신청하세요
혼자서 감당하기 힘든 짐을 지고 계신다면, 주저하지 말고 문을 두드리세요. 이 제도는 여러분이 다시 일어설 수 있도록 돕기 위해 만들어진 국가의 안전망입니다.
거주지의 읍·면·동 주민센터(행정복지센터)를 방문하여 "통합사례관리를 받고 싶다"고 말씀하시거나, 방문이 어려우시다면 보건복지상담센터(☎129)로 전화하여 상담을 요청해 보시기 바랍니다.